Záruka a záruční listy
Ze zákona je spotřebitel oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u nového spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu 6 měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Kupující spotřebitel i kupující podnikatel mají nárok na 2 letou záruční dobu na nákup nového zboží na sklenicezdravi.cz, pokud není uvedeno u konkrétního produktu jinak. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.
Hodí se vědět
- Záruční doba běží od převzetí zboží.
- Do záruční doby se nepočítá doba od reklamace zboží až do doby, kdy je kupující povinen po skončení záruční opravy zboží převzít.
- Záruku nelze uplatnit na běžné opotřebení zboží.
- Na dárky ke zboží nelze výše uvedené uplatnit.
- Práva, povinnosti a další informace naleznete v sekci Reklamační řád, která je součástí všeobecných obchodních podmínek.
Záruční list
- Spolu se zbožím vám bude doručen i nevyplněný záruční list (pokud není přiložen, slouží jako záruční list faktura, která vám bude zaslána společně se zbožím).
- Záruční list vám rádi potvrdíme. Zašlete ho poštou - spolu s číslem své objednávky nebo okopírovanou fakturou - na adresu:
MoreHerbs s.r.o.
Jungmannova 1100
334 41 Dobřany
Potvrzený záruční list zašleme zpět na vaši adresu, kterou jste uvedli v objednávce (pokud neuvedete jinou). - Záruční listy nepotvrzujeme rovnou, protože zboží nevybalujeme a fyzicky nekontrolujeme. Toto privilegium přísluší vždy zákazníkovi, který si zboží zakoupil. Proto vám dáváme prostor zboží nejdříve pečlivě zkontrolovat a vyzkoušet.